Door de jarenlage ervaring die VanderLet met het monitoren met Nagios heeft en de vele installaties die wij bij onze relaties hebben gedaan, weten wij als geen ander wat voor u de meest verstandige manier is om Nagios te implementeren. Ook bij een Nagios implementatie leiden er vele wegen naar Rome… Maar hoe moet Nagios bij uw organisatie worden ingericht om:

• Niet opnieuw het wiel uit te vinden;
• Een efficiënte installatie (met zo min mogelijk middelen);
• Een nauwkeurige betrouwbare monitoring omgeving (een die echt alles bewaakt wat er gemonitord moet worden);
• Naast de technische aspecten ook optimaal integreerd in de procesmatige kant van uw organisatie;
• Goede rapportages te produceren;De volgende stap te maken naar proactief beheer.

Op basis van onze praktijk ervaringen hebben wij een visie op het implementeren van Nagios ontwikkeld. Hierover vertellen wij u graag meer in een persoonlijk gesprek.

Wel kunnen we de fasering kort toelichten:

• Advies/ Maatwerkoplossing;
• Basis implementatie;
• Tuning en volledige uitrol;
• (component) Ketenmonitoring;
• Rapportage;
• Service Management.

Advies / Maatwerk – Van de vele implementatie die wij hebben verricht is er geen een hetzelfde verlopen. Iedere infrastructuur is weer anders en ook de processen lopen bij de meeste organisaties toch net weer even anders. Hierdoor kan op de implementatie van een monitoringtool al snel het stempel “maatwerk”. Wij als VanderLet hebben echter wel vele modules en plugins die eenvoudig “hergebruikt” kunnen worden. Hierdoor geschiedt maatwerk toch tegen interessante prijzen.

Basisimplementatie – Begin met de installatie van de Nagios software. Daarna wordt er per type component er 1 toegevoegd aan de monitoringomgeving. Dus niet gelijk alle Windows servers, maar eerst 1 Windows server, 1 Oracle database en 1 Cisco router. Hierdoor bouwt u eerst ervaring op met monitoring en de monitoring van de componenten. Eventuele wijzigingen die door voortschrijdend inzicht doorgevoerd moeten worden verlopen derhalve eenvoudiger.

Tuning en volledige uitrol – Dit is de belangrijkste fase van de implementatie van elke monitoringtool! Zorg dat de drempelwaarden, van de in de basisimplementatie geconfigureerd componenten, goed staan ingesteld. Zodanig dat er geen onnodige “false negative” of “false positive” meldingen worden gegenereerd. Elke melding vanuit Nagios vereist actie! Of er is een verstoring die verholpen moet worden, of de drempelwaarde moet worden aangepast. Zodra de drempelwaarden goed staan kan er begonnen worden met het toevoegen van alle componenten.

Ketenmonitoring – Elke monitoringtool is begint met een technische focus, het monitoren van componenten. Zodra hier enige ervaring mee is kan de focus gelegd worden op de “diensten” die de IT afdeling levert aan de gebruiker. Met andere woorden “ketenmonitoring”. Afhankelijkheden en clustering kunnen relatief eenvoudig in Nagios worden aangebracht.

Rapportage – Naast de vele operationele voordelen die Nagios kent, kan de tool ook tactisch en strategisch zijn steentje bijdragen. Dit kan door middel van beschikbaarheids-, capaciteits- en performancerapportages.

Service Management – Elke door Nagios gegenereerde melding wordt door de beheerafdeling afgehandeld. Veelal worden de Nagios meldingen in het incident management systeem registreert. Dit vereist diverse handmatige handelingen welke natuurlijk geautomatiseerd kunnen worden. Hierdoor blijft er weer tijd over voor belangrijke zaken.