Aanbieding i.v.m. 20-jarig bestaan

Deze Nagios portal is gebouwd en wordt beheerd door VanderLet B.V. een early adaptor, gebruiker en partner van Nagios. De portal is bedoeld voor Nederlandstalige gebruikers of geïnteresseerden in de open source monitoringtool Nagios.

VanderLet B.V. heeft als focus het beheren van ICT omgevingen en maakt als zodanig al enige jaren gebruik van Nagios om infrastructuren van klanten te monitoren en te beheren. VanderLet heeft meerdere specialisten in dienst die dagelijks bezig zijn met het inrichten van Nagios omgevingen en het bouwen van plugins zodat VanderLet in staat is aan bijna iedere klantwens te voldoen.

Nagios is een opensource product, dit betekent dat er door de Nagios community continue plugins worden ontwikkeld en beschikbaar worden gesteld voor andere gebruikers. Ook VanderLet B.V. maakt gebruik van, en levert aan deze community.

Wat is Nagios?

• Nagios is uitermate geschikt voor het monitoren van uw ICT infrastructuur.
• Nagios is volledig Open Source Software. Hierdoor is Nagios een goedkope, veilige en uitermate flexibele oplossing.
• De hardware eisen zijn laag, waardoor ook de initiële investeringen laag zijn.
• Door het Open Source karakter zijn er veel publiekelijk beschikbare “plugins” te verkrijgen die diverse veelgebruikte applicaties en systemen kunnen monitoren.
• Nagios is webbased. Een webbrowser is voldoende om de status van uw ICT infrastructuur te kunnen controleren.
• Nagios kan op verschillende Linux distributies geïmplementeerd worden.
• Nagios heeft zeer uitgebreide notificatie mogelijkheden zoals Instant Messaging, Email en SMS. Verder is in te stellen wie, wanneer en hoe vaak bericht krijgt van storingen.
• Binnen de configuratie kan voor elk systeem een parent-child relatie opgegeven worden. Op die manier ontstaat er automatisch een grafische weergave van het netwerk binnen de webbased interface van Nagios.

Wat vindt u op de Nagios portal?

Registratie geeft toegang tot bijkomende functies die voor gasten niet beschikbaar zijn. Het registreren bestaat over het algemeen uit het invullen van uw naam, e-mail en wachtwoord, de overige gegevens zijn optioneel. Het registreren neemt dus niet veel tijd in beslag.

Wij Wensen U veel plezier op deze portal.

Mocht uw interesse gewekt zijn neem dan contact met ons op;

• Via de mail; info@vanderlet.nl
• Telefonisch; 030-6000033

Met trots kondigen wij onze ketenmonitoring demonstratie aan. Klik hier voor een webdemo van de e-dienstverlening van een gemeente.

Projecten rondom ketenmonitoring / MidOffice monitoring:

• gemeente Rijswijk (afgerond)
  
• gemeente Leidschendam/Voorburg (lopend)
• gemeente Weststellingwerf/Ooststellingwerf (opstart fase)

VanderLet en TOPdesk hebben samen een koppeling ontwikkeld tussen Nagios en de servicemanagement tool TOPdesk.

Zowel Nagios als TOPdesk Enterprise kennen een webaansturing waardoor beide producten informatie over incidenten kunnen uitwisselen. VanderLet is door enkele klanten benaderd met de vraag of de incidentaanmelding te automatiseren is. De incidentenmodule van TOPdesk leent zich uitstekend voor een automatische koppeling met Nagios.

What's old?

Indien Nagios een verstoring op het gebied van applicatie, netwerk of besturingssysteem ontdekt dan zal er normaal gesproken een zogenaamde notificatie uitgaan in de vorm van SMS of email naar de helpdesk of beheerder. Een helpdeskmedewerker beoordeelt de ernst van de verstoring en zal deze als probleem of incident invoeren in het helpdeskpakket. Vervolgens dient Nagios op de hoogte worden gebracht zodat deze verdere notificaties onderdrukt worden gedurende de tijd dat een specialist werkt aan een oplossing. Deze functie binnen Nagios heet “Acknowledge Problem” en in de vrije tekst kan eventueel het incidentnummer vermeld worden waaronder deze in het helpdesk pakket opgenomen is.

What’s new?

De Nagios – TOPdesk koppeling biedt voor TOPdesk Enterprise klanten de mogelijkheid om deze taken te automatiseren. Nagios checks die vooraf gedefinieerd zijn om - naast email notificaties - een melding/aansturing aan TOPdesk te mogen doen doorlopen de volgende stappen:

• Het probleem wordt “ingeschoten” als incident in TOPdesk. Inclusief probleemomschrijving, categorie, betrokken applicatie en/of betrokken servernaam) en tijdskenmerken;
• TOPdesk vult alle velden (Configuratie Item, Aard melding, Omschrijving etc), zie screenshot
• TOPdesk bevestigt ontvangst van incident en meldt incidentnummer als bewijs;
• Nagios verzorgt de actie “acknowledge problem” en meldt TOPdesk incidentnummer als notitie. Deze notitie (in Nagios termen service/host comment) is een clickable link die je naar het desbetreffende item in de TOPdesk webinterface brengt.

Vereisten Nagios TOPdesk koppeling:

• TOPdesk Professional versie 4 of Enterprise versie 4; dit impliceert dat ook de TOPdesk application server en webinterface aanwezig is;
• TOPdesk "Gebeurtenissen en acties" module;
• Servernamen in TOPdesk en Nagios moeten gelijk zijn (fully qualified of shortname); Hoofdletter gevoeligheid (TOPdesk is niet hoofdletter gevoelig, Nagios is wel hoofdletter gevoelig);
• Red Hat Enterprise Linux versie 5 of Novell Suse Enterprise Server versie 10 als besturingssysteem voor de Nagios server;
• VanderLet basisinstallatie Nagios versie 3.

De koppeling tussen TOPdesk en Nagios wordt bewerkstelligd door de Nagios hostnamen te koppelen met de TOPdesk object id's.

De installatie van de koppeling wordt door een consultant van TOPdesk en een consultant van VanderLet uitgevoerd. Bij deze installatie is het overdragen van kennis inbegrepen zodat de eigen medewerkers voor verdere configuratie kunnen zorg dragen.